Łatwa platforma projektowa
CRM
ołów zarządzania
Nasz nowy CRM B2B pomoże Ci łatwo i skutecznie obsługiwać leady. Możesz śledzić trasę każdego leadu od samego początku do samego końca, mając jednocześnie przejrzysty przegląd wszystkich działań sprzedażowych.
Główny procesor
Szybka i dobrze przygotowana obserwacja potencjalnych klientów jest niezbędna dla każdej udanej akwizycji. Zazwyczaj środowisko cyfrowe generuje dużą liczbę potencjalnych klientów o różnym znaczeniu. Lead Processor pomaga dystrybuować, dzielić i ustalać priorytety potencjalnych klientów wśród własnego zespołu sprzedaży lub sieci partnerskiej.
Zarządzanie możliwościami i rurociągami
Nasz CRM B2B będzie zarządzać Twoimi możliwościami, dzięki czemu będziesz mógł pozostać w kontakcie z ludźmi i informacjami niezbędnymi do każdego zamknięcia sprzedaży. Skądkolwiek. Śledź wszystkie powiązane działania na bieżąco i otrzymuj aktualizacje, gdy wymagane jest działanie. Wysyłaj e-maile bez wysiłku za pomocą szablonów.
Zarządzanie partnerami
Nasz CRM B2B zapewnia kompleksowy przegląd partnerów, w którym możesz szczegółowo śledzić swoich najlepszych partnerów, a także ich postępy. Rozwijaj sieć partnerów na całym świecie i sprzedawaj swoje produkty szybciej i lepiej.
Zarządzanie kontem
Strony główne i pulpity nawigacyjne oparte na rolach
W nowym CRM B2B będziesz na bieżąco z niestandardowymi raportami prognozowania sprzedaży, które możesz z łatwością tworzyć. W naszych scenariuszach opartych na rolach dyrektor sprzedaży ma jasny przegląd przychodów, wydajności menedżerów sprzedaży i lejka sprzedaży. Zobacz, którzy przedstawiciele są na dobrej drodze do pokonania swoich celów dzięki rankingom w czasie rzeczywistym.
Wsparcie procesów i projektów
Niezbędne funkcje zarządzania projektami, takie jak WBS, Gantt czy zarządzanie zwinne, są obecne, aby wspierać różne procesy w dziale sprzedaży lub służyć do realizacji projektów.
Dostawa E2E
W naszym CRM B2B możesz zarządzać tym, co sprzedajesz. Od nowego leada, przez wycenę możliwości, aż do ostatniego wdrożenia. Zarządzaj każdym krokiem wraz ze swoimi partnerami, aby jak najlepiej wykorzystać transakcję. Klient nie musi nic robić. Mogą po prostu usiąść, zrelaksować się i obserwować, jak ich biznes rozwija się wraz z Twoim produktem.
Ciągła integracja
CRM B2B, a zwłaszcza jego „kontrakty”, mają na celu przekształcenie CRM w solidne źródło danych dla systemów zarządzających dostarczaniem Twoich produktów i usług. Charakter naszej platformy PM jest również idealny do budowania rozwiązań ponad standardowymi produktami.
Help desk
Statystyki dla HelpDesku
Uzyskaj przegląd wydajności usług pomocy technicznej. Statystyki pomocy technicznej można dostosowywać - możesz przeglądać wydajność według użytkowników i status oraz porównywać statystyki dla różnych okresów czasu, co pozwala na przekrojową analizę wyników.
Złożone ustawienia HelpDesku
Dostosuj swój Help Desk ze złożonymi ustawieniami. Twórz szablony wiadomości e-mail dla automatycznych odpowiedzi i dołączaj logo firmowe, podpisy i wiele więcej. Możesz także skonfigurować projekty do automatycznego przypisywania biletów i ustawić określone umowy SLA.
Pulpit pomocy technicznej
Zarządzanie i przydzielanie biletów nigdy nie było prostsze! Dzięki nowemu pulpitowi HelpDesk możesz sprawnie zarządzać swoim zgłoszeniem i dostępnymi zasobami. Nie ma potrzeby otwierania każdego zgłoszenia i tworzenia aktualizacji przydziału obowiązków. Możesz po prostu wyświetlić swoje bilety w kasie biletowej udostępniane przez pulpit HelpDesk do zidentyfikować zasoby potrzebne do rozwiązania danego problemu.
Pulpit menedżera HelpDesk
Wszystko, czego potrzebuje menedżer działu pomocy znajduje się na jednym desce rozdzielczej - szybko rozdzielaj bilety między pracownikami za pomocą przycisków akcji, aktualizuj bilety, które wymagają Twojej recenzji, i śledź wszystkie spotkania oraz wydajność zespołu.
Pulpit operatora HelpDesk
Za pomocą pulpitu nawigacyjnego operatora pulpitu nawigacyjnego możesz nawiguj między biletami i śledź swoje wyniki, a wbudowany Kanban pozwoli ci sprawdzić twoje prośby do zespołu programistów pod kątem rozwijania funkcji i naprawiania błędów.
Baza wiedzy 2.0
Oparta na popularnej technologii open-source MediaWiki i jej profesjonalnej dystrybucji BlueSpice. Dobrze zintegrowane ze środowiskiem Easy Project, zapewnia potężny zestaw narzędzi do organizowania i skalowania dokumentacji, procesów, instrukcji, zarządzania jakością i innych potrzeb w celu utrzymania wiedzy w organizacji.
DMS - system zarządzania dokumentami
Wtyczka systemu zarządzania dokumentami zapewnia Szybki dostęp do wszystkich plików i dokumentów i ich zarządzanie bezpośrednio z Easy Project. Jest zorganizowany w znaną strukturę katalogów, a dzięki wersji dokumentów będziesz mieć wszystkie swoje dokumenty aktualne. Przepływy prac zatwierdzających upraszczają obieg dokumentów w Twojej firmie i ułatwiają pracę.
