Łatwa platforma projektowa

Wariant Easy Project Platform zawiera wszystkie podstawowe narzędzia do zarządzania projektami z planu Essentials, zarządzanie zasobami i finansami z planu Biznes, a także kompletny CRM do zarządzania biznesem, HelpDesk do zarządzania obsługą klienta oraz system DMS do zarządzania dokumentami.

CRM

ołów zarządzania

Nasz nowy CRM B2B pomoże Ci łatwo i skutecznie obsługiwać leady. Możesz śledzić trasę każdego leadu od samego początku do samego końca, mając jednocześnie przejrzysty przegląd wszystkich działań sprzedażowych.

Główny procesor

Szybka i dobrze przygotowana obserwacja potencjalnych klientów jest niezbędna dla każdej udanej akwizycji. Zazwyczaj środowisko cyfrowe generuje dużą liczbę potencjalnych klientów o różnym znaczeniu. Lead Processor pomaga dystrybuować, dzielić i ustalać priorytety potencjalnych klientów wśród własnego zespołu sprzedaży lub sieci partnerskiej.

Zarządzanie możliwościami i rurociągami

Nasz CRM B2B będzie zarządzać Twoimi możliwościami, dzięki czemu będziesz mógł pozostać w kontakcie z ludźmi i informacjami niezbędnymi do każdego zamknięcia sprzedaży. Skądkolwiek. Śledź wszystkie powiązane działania na bieżąco i otrzymuj aktualizacje, gdy wymagane jest działanie. Wysyłaj e-maile bez wysiłku za pomocą szablonów.

Zarządzanie partnerami

Nasz CRM B2B zapewnia kompleksowy przegląd partnerów, w którym możesz szczegółowo śledzić swoich najlepszych partnerów, a także ich postępy. Rozwijaj sieć partnerów na całym świecie i sprzedawaj swoje produkty szybciej i lepiej.

Zarządzanie kontem

Dzięki zintegrowanej platformie do zarządzania projektami B2B CRM zapewnia prawdziwie holistyczny obraz cyklu życia Twoich klientów. Oprócz tradycyjnych danych sprzedażowych, B2B CRM to przegląd dostaw, projektów, obsługi klienta w jednym systemie, wszystko na jednej stronie.

Strony główne i pulpity nawigacyjne oparte na rolach

W nowym CRM B2B będziesz na bieżąco z niestandardowymi raportami prognozowania sprzedaży, które możesz z łatwością tworzyć. W naszych scenariuszach opartych na rolach dyrektor sprzedaży ma jasny przegląd przychodów, wydajności menedżerów sprzedaży i lejka sprzedaży. Zobacz, którzy przedstawiciele są na dobrej drodze do pokonania swoich celów dzięki rankingom w czasie rzeczywistym.

Wsparcie procesów i projektów

Niezbędne funkcje zarządzania projektami, takie jak WBS, Gantt czy zarządzanie zwinne, są obecne, aby wspierać różne procesy w dziale sprzedaży lub służyć do realizacji projektów.

Dostawa E2E

W naszym CRM B2B możesz zarządzać tym, co sprzedajesz. Od nowego leada, przez wycenę możliwości, aż do ostatniego wdrożenia. Zarządzaj każdym krokiem wraz ze swoimi partnerami, aby jak najlepiej wykorzystać transakcję. Klient nie musi nic robić. Mogą po prostu usiąść, zrelaksować się i obserwować, jak ich biznes rozwija się wraz z Twoim produktem.

Ciągła integracja

CRM B2B, a zwłaszcza jego „kontrakty”, mają na celu przekształcenie CRM w solidne źródło danych dla systemów zarządzających dostarczaniem Twoich produktów i usług. Charakter naszej platformy PM jest również idealny do budowania rozwiązań ponad standardowymi produktami.

Help desk

Statystyki dla HelpDesku

Uzyskaj przegląd wydajności usług pomocy technicznej. Statystyki pomocy technicznej można dostosowywać - możesz przeglądać wydajność według użytkowników i status oraz porównywać statystyki dla różnych okresów czasu, co pozwala na przekrojową analizę wyników.

Łatwy projekt - statystyki dla Help Desk

Złożone ustawienia HelpDesku

Dostosuj swój Help Desk ze złożonymi ustawieniami. Twórz szablony wiadomości e-mail dla automatycznych odpowiedzi i dołączaj logo firmowe, podpisy i wiele więcej. Możesz także skonfigurować projekty do automatycznego przypisywania biletów i ustawić określone umowy SLA. 

Łatwy projekt - złożone ustawienia Help Desk

Pulpit pomocy technicznej

Zarządzanie i przydzielanie biletów nigdy nie było prostsze! Dzięki nowemu pulpitowi HelpDesk możesz sprawnie zarządzać swoim zgłoszeniem i dostępnymi zasobami. Nie ma potrzeby otwierania każdego zgłoszenia i tworzenia aktualizacji przydziału obowiązków. Możesz po prostu wyświetlić swoje bilety w kasie biletowej udostępniane przez pulpit HelpDesk do zidentyfikować zasoby potrzebne do rozwiązania danego problemu.

Łatwy projekt - panel pomocy technicznej

Pulpit menedżera HelpDesk

Wszystko, czego potrzebuje menedżer działu pomocy znajduje się na jednym desce rozdzielczej - szybko rozdzielaj bilety między pracownikami za pomocą przycisków akcji, aktualizuj bilety, które wymagają Twojej recenzji, i śledź wszystkie spotkania oraz wydajność zespołu.

Łatwy projekt - pulpit nawigacyjny menedżera pomocy technicznej

Pulpit operatora HelpDesk

Za pomocą pulpitu nawigacyjnego operatora pulpitu nawigacyjnego możesz nawiguj między biletami i śledź swoje wyniki, a wbudowany Kanban pozwoli ci sprawdzić twoje prośby do zespołu programistów pod kątem rozwijania funkcji i naprawiania błędów.

Łatwy projekt - pulpit operatora Help Desk

Baza wiedzy

Zachowaj i udostępnij wiedza zdobyta podczas realizacji projektu i używać go do dalszych realizacji, polecać wiedzę użytkownikom, przypisywać je do zadań. Wyszukaj w nich. Wiedza jest kluczem do sukcesu. Możesz również komentarz wiedzę, porównywać i zwracać zmiany lub przeglądać listę czytelników tej wiedzy.

Easy Project - Baza wiedzy

DMS - system zarządzania dokumentami

Wtyczka systemu zarządzania dokumentami zapewnia Szybki dostęp do wszystkich plików i dokumentów i ich zarządzanie bezpośrednio z Easy Project. Jest zorganizowany w znaną strukturę katalogów, a dzięki wersji dokumentów będziesz mieć wszystkie swoje dokumenty aktualne. Przepływy prac zatwierdzających upraszczają obieg dokumentów w Twojej firmie i ułatwiają pracę.

Easy Project - DMS - system zarządzania dokumentami

Wypróbuj Easy Project w 30-dniowym bezpłatnym okresie próbnym

W pełni funkcjonalny, chroniony SSL, codzienne kopie zapasowe, w Twoim Geo