Jak budować zaufanie w zdalnym zespole PM

Zaufanie może zostać utracone przez niepewność. Liderzy muszą zdefiniować oczekiwania wobec pracowników zdalnych, od częstotliwości meldowania się po korzystanie z wiadomości wirtualnej lub telefonicznej. Możesz skorzystać z tego przewodnika, aby zilustrować stanowisko Twojej firmy wobec pracy zdalnej potencjalnym pracownikom. Wystarczy zmienić podręcznik firmy.

W tym kontekście możesz przeczytać o najważniejsze trendy w zarządzaniu projektami, które pochodzą z badanie 115 międzynarodowych menedżerów. Możesz czerpać inspirację do zarządzania własnymi projektami. Oto kilka obiecanych sugestii.

Zainwestuj w zdrowie swoich pracowników

Tworzenie środowiska pracy opartego na zaufaniu może wymagać od niektórych osób cierpliwości i współczucia podczas pracy zdalnej. Należy o tym pamiętać firmy muszą się rozwijać, aby sprostać zapotrzebowaniu. Zbadaj różne dostępne świadczenia, aby pomóc pracownikom w radzeniu sobie.

Pracodawcy powinni być świadomi wielu rodzajów urlopów i dostosowań w miejscu pracy, aby zrównoważyć potrzeby firmy i pracowników oraz skutecznie negocjować wymagania nowego biura wirtualnego w zakresie zwinności, przywództwa adaptacyjnego oraz empatii dla ludzi i ich dobrego samopoczucia. Aby zbudować kulturę zaufania wśród swoich pracowników, pokaż im, że: uważaj ich za ludzi, nie tylko jako pracownicy.

Przejrzystość dialogu

Aby skutecznie pracować zdalnie, zespoły zdalne muszą mieć: wzajemne zaufanie, który możesz zbudować tylko przez regularny kontakt. Trening umiejętności komunikacyjnych jest wymagany do budowania zaufania w pracy na odległość. Ustawienie regularnej godziny zameldowania lub publikowanie na czacie zespołu, aby inni wiedzieli, kiedy wrócisz do trybu online, to tylko kilka taktyk komunikacyjnych, które możesz zastosować. Podaj również, jak planujesz ocenić swoją pracę.

Wyznaczaj jasne cele, stosuj standardowe mierniki wyników i bądź konsekwentny w rozpoznawaniu i nagradzaniu osiągnięć pracowników. Otwarta i regularna komunikacja ma kluczowe znaczenie w środowisku pracy zdalnej, nawet jeśli pracownicy już sobie ufają. W niedawnej ankiecie Bamboo HR pracownicy zdalni rzadziej spotykają się ze swoimi bezpośrednimi przełożonymi od czasu COVID-19, ale ci, którzy spotykają się częściej, mają większe szanse na postęp.

Bądź wrażliwy

Ponieważ jesteśmy zwierzętami społecznymi, ludzkie ciepło zamiast kompetencji buduje zaufanie do innych. Podejmowanie dodatkowych wysiłków w celu nawiązania kontaktu z ludźmi może pomóc w budowaniu zaufania w odległym środowisku pracy. Aby zachować zaufanie, musimy być w stanie tolerować nawzajem swoje wady i doceniamy nasze wspólne człowieczeństwo przy zachowaniu wysokich standardów pracy.

Mikrozarządzaj swoim zespołem

Praca zdalna wymaga stałej komunikacji o projektach i nadchodzących działaniach. Pracownicy mogą nie ufać kierownictwu, jeśli widzą, że są stale obserwowani, nawet kiedy i gdzie pracują. Aby budować zaufanie w środowiskach pracy zdalnej, firmy muszą wzmacniać pozycję pracowników, rozliczać ich z wykonywanej pracy i zachęcać do koncentracji.

Możesz również użyj dowolnego narzędzia do zarządzania projektami do śledzenia pracy i tworzenia wykresów, raportów itp. Profesjonalne usługi, takie jak wdrażanie zarządzania projektami, wsparcie techniczne, webinaria i szkolenia online są dostępne na łatwy projektu abyś mógł tego użyć!

Uprzedzenia dotyczące zarządzania adresami dotyczące zatrudnienia na odległość

Zdalni pracownicy martwią się, że zostaną przeoczeni podczas awansu, ponieważ nie mogą osobiście spotkać się z przedstawicielami firmy. Nawet jeśli dowody wykazały, że… pracownicy zdalni częściej osiągali wysokie wyniki, większość menedżerów nadal oceniała swoje wyniki gorzej niż pracownicy osobiście.

Szkol menedżerów, aby rozpoznawali własne nieświadome uprzedzenia, aby zbudować sprawiedliwy system, któremu ufają pracownicy. Zmierzać do obiektywizm w ocenie wyników oraz kryteria awansu, aby uniknąć karania pracowników zdalnych. Niezbędne jest również wspieranie rozmów jeden na jednego lub w małych grupach między pracownikami zdalnymi a liderami w obrębie ich łańcucha dowodzenia i poza nim.

Ułatwienie tworzenia więzi międzyludzkich

Zaufanie buduje się, gdy członkowie zespołu czują, że należą. W przypadku spotkań e-mailowych i Zoom nie jest to możliwe. Przejrzystość jest zwiększana poprzez ujawnianie osiągnięć lub ważnych wydarzeń całej firmy. Firmy skorzystają na rozwijaniu poczucia wspólnoty, ale zachowają również najlepszy personel!

Pomiar napędu wyjść

Nie oceniaj wyników swoich pracowników na podstawie ich aktywności na czacie firmowym lub szybkości odpowiedzi na wiadomości e-mail. Zbadaj ich rzeczywiste wyniki. Stosując tę ​​strategię, praca pracownika jest oceniana na podstawie produktu, a nie jego wyglądu. Skoncentruj się na wykonaniu zadania, aby zbudować zaufanie między zdalnymi pracownikami a ich menedżerami.

Daj sobie czas na spotkania towarzyskie poza pracą

Kierowanie zespołami w rozproszonym i zdalnym środowisku niesie ze sobą wyjątkowe wyzwania. Budowanie niezawodnych połączeń między członkami zespołu w oparciu o przejrzystość i podatność staje się coraz większym wyzwaniem. Staraliśmy się odtworzyć nieformalne i spontaniczne powiązania to zdarzało się na korytarzach i salach konferencyjnych. Liderzy muszą bardziej świadomie wyznaczać czas i przestrzeń dla swoich zespołów oraz wybierać tematy rozmów. Znajomość i szanowanie osobowości członków zespołu jest potężnym atutem, a nie tylko ich zawodami. Osobista historia może szybko połączyć dwie osoby.

Potrzebujesz pomocy?

WBS, Gantt, SCRUM, Kanban i inne najlepsze techniki PM są zawarte w łatwy projektu. Dostępne są moduły do ​​zasobów, finansów, HelpDesk, B2B CRM i zestawu narzędzi DevOps – więc idź i sprawdź jak najszybciej!