en
Wybierz język
  • en
  • cs
  • hu
  • it
  • es
  • fr
  • de
  • ru
Tłumaczenie maszynowe
  • bg
  • dk
  • nl
  • gr
  • il
  • jp
  • kr
  • Nie
  • pl
  • tr

DIGITECH ČR - zarządzanie projektami w firmie programistycznej

Przemysłowe:

Dostawca technologii informatycznych

Data realizacji:

2020

Centrala:

Czechy

Firma DIGITECH ČR działa na rynku w ciągu 15 lat i jest dostawcą technologii informacyjnych dla branży logistycznej i dystrybucyjnej. Firma korzysta z Easy Project dla dotychczasowy wdrożenia zarządzania projektami i zarządzania Helpdesk.

Wymagane rozwiązanie

Uzyskaj przegląd aktualnych zadań i statusów ich realizacji. Usprawnienie procesów obsługi wymagań z Helpdesku i narzędzia do rejestrowania kontaktów.

Stan oryginalny

Komunikacja wewnętrzna odbywała się za pośrednictwem wiadomości e-mail i telefonów. Arkusz Excel został użyty do rejestracji wymagań z działu pomocy technicznej. Kontakty nie były przechowywane w jednym miejscu, a wszyscy pracownicy prowadzili własne rejestry kontaktów.

Po łatwej realizacji projektu

Przejrzyste monitorowanie realizacji zadań i przechowywanie zaktualizowanej historii za pomocą rozszerzonych wtyczek, takich jak Kontakty, Helpdesk i Money.

Najbardziej przydatne funkcje:

  • Monitorowanie zadań posortowanych według terminów poprzez zapisane listy zadań
  • Monitorowanie podróży służbowych poprzez raporty i rejestrowanie wydatków związanych z podróżami służbowymi.
  • Helpdesk - uproszczone otrzymywanie wymagań Helpdesku, dostęp do zaktualizowanej listy wymagań i statusu ich spełnienia poprzez interfejs online, ulepszona koordynacja i monitorowanie realizacji zadań Helpdesk, komunikacja z klientami poprzez Easy Project oraz przechowywanie historii rozwiązywania wymagań.
  • Kontakty - ujednolicone zarządzanie kontaktami całej firmy i przechowywanie dodatkowych informacji o kontaktach

Wypróbuj Easy Project w 30-dniowym bezpłatnym okresie próbnym

Pełne funkcje, ochrona SSL, codzienne kopie zapasowe w Twojej geolokalizacji