Zarządzanie projektem klienta w agencji reklamowej Minkenberg Medien
Agencja reklamowa
20 +
własna aplikacja
2014
Agencja reklamowa Minkenberg Medien GmbH specjalizuje się głównie w kontraktach w środowisku cyfrowym, gdzie wymagania klientów zazwyczaj szybko się zmieniają. Elmar Branch, dyrektor generalny, powiedział nam o tym Easy Project pomaga agencji zarządzać wszystkim w sposób satysfakcjonujący najważniejszych ludzi - ich klientów.
Stan oryginalny
Firma pierwotnie używali stworzonego przez siebie oprogramowania do zarządzania projektami sami Był to prosty system obejmujący tworzenie zadań, ich powiązanie w ramach projektów i kilka innych podstawowych funkcji. Gdy podstawowe funkcje nie były wystarczające dla potrzeb agencji, kierownictwo firmy zaczęło szukać bardziej zaawansowanych rozwiązań projektowych.
Wymagania dotyczące rozwiązania projektu
„W firmie musimy zobaczyć projekty pod kątem 360 stopni, więc możemy dostarczać naszym klientom usługi najwyższej jakości. Projekty są często zmieniane ze względu na bieżące wymagania klientów. Zmiany muszą być jasno określone, komunikacja z klientami musi być szybka, przejrzysta i rzeczowa. Wszystko musi być zrobione szybko, sprawnie i poprawnie. "
Elmar Branch, CEO Minkenberg Medien GmbH, Niemcy
Wybór oprogramowania do projektu
Elmar Branch, dyrektor generalny, powiedział nam, że poświęcił czas na wybór oprogramowania.
„W ciągu miesiąca zbadałem 30-40 z produktami sprzedawanymi na rynku - nie wiem dokładnie, ale nie było to łatwe. Odkryłem, że większość rozwiązań brakuje przynajmniej 20-30% naszych wymaganych funkcji. Po pierwszej turze byłem jednak pewien, że nowe narzędzie musi idealnie współpracować z biletami, ponieważ jest kluczem do prawidłowego zarządzania projektami klientów. "
Dlaczego wybrano Easy Project?
„Easy Project przekonał mnie szybkością i prostotą obsługi zgłoszeń, projektów i zadań. W przeciwieństwie do innych programów, możliwe jest stworzenie biletu intuicyjnie i za pomocą kilku kliknięć. "
Ocena korzyści
"Doceniam Easy Project najbardziej do pracy z biletami. Kiedy edytuję bilet, mogę aktualizować jego status, śledzić czas lub edytować wpisy i komentarze, i mogę zrobić to wszystko za jednym razem. „
„Mogę powiedzieć, że dzięki Easy Project możemy podejmować lepsze decyzje. Jesteśmy teraz w stanie rejestrować bardziej odpowiednie dane, które pozwalają nam mierzyć i analizować, dlatego jesteśmy w stanie skuteczniej podejmować decyzje. "
Używane wtyczki
- Zestawienia płac i rozliczeń
- CRM - zarządzanie przedsiębiorstwem
- Kontakt
- Budżetowanie projektów i przepływy pieniężne
- Obliczanie projektów i ofert cenowych
