en
Wybierz język
  • en
  • cs
  • hu
  • it
  • es
  • fr
  • de
  • ru
Tłumaczenie maszynowe
  • bg
  • dk
  • nl
  • gr
  • il
  • jp
  • kr
  • Nie
  • pl
  • tr

BOHEMIA ENERGY - zarządzanie wewnętrznymi wymaganiami

Pole:

energetyka

Liczba użytkowników:

30 +

Wstępne rozwiązanie:

Komunikacja e-mail

Realizacja:

2014

Bohemia Energy jest największym alternatywnym dostawcą energii elektrycznej i gazu w Czechach. Do dnia 31 grudnia 2013 r. Firma Bohemia Energy pozyskała ponad 500 000 klientów. Korzystają z Easy Project do zarządzania projektami usług i wymaganiami klientów wewnętrznych.

wymagania

  • System zarządzania i udostępniania wymagań określonych przez klientów wewnętrznych
  • Uwierzytelnianie użytkownika przez LDAP
  • Automatyczna zmiana dostępu użytkownika podczas zmiany klasyfikacji
  • Ograniczenia wymagań dotyczących przepływu pracy - użytkownicy mogą dowolnie edytować swoje własne wymagania
  • Automatyczne sortowanie wymagań według działów i rodzaju zapytania
  • Informowanie użytkowników o planowanych wyłączeniach

Realizacja

Struktura projektu został stworzony w Easy Project do zarządzania wymaganiami działów IT, HR i biuro. W projektach powstały typy zadań spełniające wymagania.

bohemaenergia

Wymagania są określone za pomocą pól użytkownika. W Easy Project użytkownicy są podzieleni przez role, które są połączone z przetwarzaniem wymagań i osobistą konfiguracją witryny, np .:

  • Zgłaszający żądanie widzi osobisty formularz do wprowadzenia wymogu, nieodłączne wymagania, ich aktualny status i powiadomienia o przerwach.
  • Na swojej osobistej stronie osoby rozwiązujące problemy widzą wymagania, które rozwiązują, oraz wymagania zatwierdzone do dalszego rozwiązywania.

Użytkownicy logują się do Easy Project przy użyciu danych logowania firmy. Po pierwszym zalogowaniu do Easy Project, zgodnie z klasyfikacją LDAP, tworzy dostęp do projektów w zdefiniowanych rolach z domyślną witryną osobistą. Przeklasyfikowanie pracownika jest automatycznie odzwierciedlane w uprawnieniach dostępu.

Użytkownicy, którzy nie mają dostępu do Easy Project, mogą wysyłać żądania za pośrednictwem poczty e-mail, z której wysyłają żądanie.

Dostosowane ustawienia: połączenie z LDAP i automatyczna zmiana roli użytkownika; zmiana wyglądu firmy; dodanie filtra do oceny zadań, które nie są edytowane w ciągu ostatniej godziny; czat dla grupy użytkowników itp. 

Moduły rozszerzeń

Help desk

Budżetowanie projektów i przepływy pieniężne

Czat - szybkie wiadomości

Wypróbuj Easy Project w 30-dniowym bezpłatnym okresie próbnym

Pełne funkcje, ochrona SSL, codzienne kopie zapasowe w Twojej geolokalizacji