Kluczowe cechy:
- Nowa lista biletów
- Przyciski akcji do szybkiego przydzielania biletów
- Omówienie projektów Help Desk
- Lista recenzji biletów
- SLA wykresy wydajności
Pulpit menedżera HelpDesk
Wszystko, czego potrzebuje menedżer działu pomocy znajduje się na jednym desce rozdzielczej - szybko rozdzielaj bilety między pracownikami za pomocą przycisków akcji, aktualizuj bilety, które wymagają Twojej recenzji, i śledź wszystkie spotkania oraz wydajność zespołu.
